Comment faire une réservation?

Sur notre page d’accueil, vous trouverez un bouton Réservation qui vous permettra de compléter votre demande directement en ligne.

Vous pouvez aussi nous écrire directement sur Facebook ou Instagram — cette option demeure entièrement valable.

Jusqu’à quand pouvons-nous modifier le nombre d’invités?

Toute modification au nombre d’invités doit être communiquée au plus tard 5 jours avant l’événement.

Vous pouvez nous en informer via la page Contact, en répondant à votre courriel de confirmation, ou encore par messagerie sur Facebook ou Instagram.

Offrez-vous des options sans gluten?

À l’heure actuelle, nous ne pouvons pas offrir un service sans gluten qui respecte le niveau de qualité et de sécurité que nous souhaitons garantir.

Nous préférons donc ne pas proposer de version sans gluten pour le moment.

Offrez-vous des options végétariennes?

La plupart de nos entrées peuvent être adaptées pour convenir à une alimentation végétarienne.

Cependant, un seul ramen peut être offert en version végétarienne pour le moment.

Si un ou quelques invités sont végétariens, tout le groupe doit-il choisir un repas végétarien?

Pas du tout! Nous pouvons adapter une ou quelques portions pour vos invités végétariens, sans que tout le groupe doive choisir un repas végétarien.

Il suffit de le mentionner au moment de la réservation, dans la case prévue pour les restrictions alimentaires, ou encore de nous écrire sur Facebook ou Instagram une fois votre réservation effectuée.

Quels sont les délais si je dois annuler ma réservation?

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à une semaine avant la date de votre événement en nous écrivant à info@ryokuramen.com.

Toute annulation effectuée à moins d’une semaine entraînera des frais.

Pour connaître tous les détails, veuillez consulter notre page Infos et notre politique d’annulation complète.

Quels sont les modes de paiements acceptés?

Si votre réservation a été faite en ligne, vous pouvez payer votre dépôt via Shop Pay, PayPal, Apple Pay ou carte de crédit.

Le solde restant est payable en argent comptant ou par virement Interac à la fin de votre événement.

Si votre réservation a été faite par Facebook ou Instagram, le dépôt ainsi que le paiement final peuvent être réglés en argent comptant ou par virement Interac.